El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, “LFPDPPP”).
QuarkLimited, S. de R.L. de C.V., (en adelante, “QuarkLimited”) está completamente comprometido a cuidar y tratar de forma correcta sus datos, información y documentación personales, es por ello y en congruencia con lo establecido en la LFPDPPP, QuarkLimited declara que su domicilio es el ubicado en Antonio Caso 42, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, código postal 53100, Estado de México, México.
Los datos personales (en adelante, los “Datos Personales”) que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
a) Denominación o Razón Social;
b) Nombre del solicitante;
c) Correo electrónico; y,
d) Número telefónico.
Sus datos personales serán utilizados (tratados) para las siguientes finalidades que se mencionan de forma enunciativa, más no limitativa: (i) elaboración y envío de cotizaciones, (ii) verificación de su identificación e información; (iii) prestación de los servicios solicitados; (iv) informarle por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico, el estatus y/o actualizaciones de los servicios contratados; (v) emisión de facturas; (vi) cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las diversas autoridades pertinentes; (vii) atender sus quejas, sugerencias y/o dudas; (viii) brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica tales como llamadas telefónicas, chat, y correo electrónico; y, (ix) mantener un histórico respecto al uso de nuestros servicios.
Asimismo, sus Datos Personales, serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción: (i) para enviarle información relativa a nuestras promociones y noticias; (ii) realizar encuestas sobre la calidad y satisfacción de nuestros servicios; y/o (iii) para fines mercadológicos y estadísticos.
Para garantizar el correcto resguardo de sus Datos Personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que QuarkLimited, tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos personales y podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho el uso o divulgación de dichos datos, a través de los medios de
contacto establecidos en nuestra página, y no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.
Asimismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (REPEP), accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/.
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, sin embargo QuarkLimited no estará obligado a cancelar los datos personales deltitular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la LFPDPPP. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos ARCO contenidos en el artículo 22 de la LFPDPPP, mismos que se
refieren al acceso, rectificación, cancelación y oposición del titular respecto al tratamiento de sus datos personales, podrán hacerse valer de conformidad con el siguiente procedimiento y le artículo 29 de la LFPDPPP:
1) El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud con un escrito libre respecto a los derechos ARCO, que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en Antonio Caso 42, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México, y/o mediante el formulario de consulta, a través del cual se le generará un folio de atención al
cliente para darle seguimiento vía correo electrónico. Dicho escrito deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer
alguno de los derechos ARCO; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales; y, (e) en su caso, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
2) El plazo para atender su solicitud será de 20 (veinte) días hábiles.
3) Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva en un periodo de 15 (quince) días hábiles.
El titular podrá revocar su consentimiento otorgado para el tratamiento por QuarkLimited de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la LFPDPPP, para ello será necesario que nos contacte vía WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.
QuarkLimited podrá transferir sus datos personales de forma nacional o internacional, cuando se de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP, y estará limitada a la finalidad que la justifique de conformidad con el Reglamento de la LFPDPPP.
QuarkLimited se reserva el derecho de cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, y a medida que actualicemos y ampliemos nuestros servicios y/o en atención a las reformas legislativas o jurisprudenciales, y nuevos requerimientos. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro portal de internet https://quantum360-dev.webflow.io/.
La última versión del presente Aviso de Privacidad prevalecerá sobre todas las versiones
anteriores.
Fecha de última actualización 8 de julio del 2024.